Rychlá pomoc na místě – zdarma a nepřetržitě. 

Při poruše, nehodě, menší nepříjemnosti nebo v případě vandalismu se naši specialisté po celé Evropě postarají o to, abyste mohli pokračovat v jízdě. Ať už pomocí opravy na místě, náhradního vozidla nebo letadla. A jestliže chcete raději v klidu počkat na opravu Vašeho vozidla, rádi Vám zaplatíme hotelový pokoj. 

Pokud máte na cestě technickou závadu nebo problém při nastartování, pomůže Vám celoevropská služba Mercedes-Benz Service24h. Naše servisní linka +49 69 95307277 přijme Váš hovor a zorganizuje rychlou a profesionální pomoc. Naše služba Service24h je Vám připravena pomoci 365 dní v roce, 7 dní v týdnu a 24 hodin denně.

Často lze závadu odstranit přímo na místě. Pokud to není možné, pak se postaráme, aby bylo Vaše vozidlo převezeno do nejbližšího servisu Mercedes-Benz, a zajistíme, abyste mohli pokračovat ve své cestě.

Můžete očekávat tyto servisní výkony:

• Individuální podpora v nouzových situacích
• Poradenství a diagnostika
• Provedení podpůrných opatření
• Ovládání a koordinace
• Kvalifikovaní pracovníci
  

Náš příslib zákazníkům:

• Zachováme Vaši mobilitu prostřednictvím náhradního vozidla Mercedes-Benz.
• Oprava je provedena podle nejpřísnějších měřítek kvality a pokynů výrobce.
• Pomůžeme Vám: od podpory přímo po poškození vozidla přes opravu u autorizovaného servisního partnera Mercedes-Benz.
  

Poškození karoserie a větší poškození po nehodě jsou pečlivě opravena zkušenými odborníky Mercedes-Benz: pomocí vhodných metod, postupů vhodných pro daný materiál a speciálního know-how výrobce. Váš Mercedes tak zůstane technicky a opticky originálem. Jako doklad výjimečné kvality opravy obdržíte certifikát Mercedes-Benz Repair™.